Mesafeli Satış Sözleşmesi

SATICI

Ünvan

Krowten Dijital Bilişim Limited Şirketi

Adres

Çınardere Mah. Babayiğit Sk. No: 5 Alya Park, İstanbul (Ziyarete kapalıdır; tüm işlemler panel ve e-posta üzerinden yürür.)

Vergi dairesi

Şişli

Vergi numarası

5901148401

Telefon

0540 340 84 84

E-posta

[email protected]

Web

krowten.com.tr

ALICI
Panel üzerinde hesap açan ve sipariş veren gerçek veya tüzel kişi. Alıcının ad, adres, e-posta ve telefon bilgileri hesap kaydında yer alır ve faturada kullanılır.

İşbu sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait krowten.com.tr ve panel.krowten.com.tr üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği hizmetin sunulmasına ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Krowten, internet üzerinden barındırma ve ilgili dijital hizmetler sunar: web hosting, WordPress ve uygulama barındırma, bayi paketleri, sanal sunucu (VPS), Docker barındırma, radyo barındırma ve oyun sunucuları. Hizmetler elektronik ortamda, anında ifa edilir; fiziksel bir ürün gönderimi yoktur.

Krowten fiziksel sunucu satışı yapmaz ve sunucu barındırma (colocation) hizmeti vermez. Müşteriye ait bir donanım teslim alınmaz.

Siparişe konu paketin adı, kaynakları, süresi ve bedeli sipariş ekranında ve siparişe ilişkin faturada gösterilir.

Hizmet bedeli, sipariş anında geçerli olan ve ürün sayfasında ilan edilen tutardır; aksi belirtilmedikçe KDV dahildir. Ödeme peşin alınır. Abonelik yenilemeleri, ALICI aksini belirtmedikçe seçilen dönemin sonunda aynı koşullarla yapılır. Fiyat değişiklikleri yürürlükteki dönemi etkilemez; yenilemeden önce bildirilir.

Ödeme onaylandığında hizmet elektronik ortamda derhâl ifa edilir; hesap otomatik olarak kurulur ve erişim bilgileri panelde gösterilir. ALICI, sipariş sırasında hizmetin derhâl ifasına onay verdiğini kabul eder.

ALICI, sözleşmenin kurulmasından itibaren on dört (14) gün içinde cayma hakkına sahiptir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca, ALICI’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde bu hak kullanılamaz. Kurulum yapılmamış siparişlerde cayma hakkı saklıdır. Usul ve istisnalar İade ve Cayma Hakkı sayfasında ayrıntılıdır ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

ALICI; hizmeti yürürlükteki mevzuata ve Adil Kullanım Politikası’na uygun kullanmayı, hesap erişim bilgilerini korumayı, üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden ya da hukuka aykırı içerik barındırmamayı kabul eder. Hesabı üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden ALICI sorumludur.

SATICI, hizmeti ürün sayfasında belirtilen kapsamda sunmayı, planlı bakımları önceden duyurmayı ve arıza hâlinde makul sürede müdahale etmeyi taahhüt eder. SATICI, hizmetin kesintisiz ve hatasız olacağını garanti etmez; mücbir sebep, veri merkezi veya altyapı sağlayıcısından kaynaklanan kesintiler ile ALICI’nın kendi yapılandırmasından doğan sorunlardan sorumlu değildir.

Aksi ürün sayfasında açıkça belirtilmedikçe otomatik yedekleme hizmet kapsamında değildir. ALICI, verisinin yedeğini almaktan kendisi sorumludur.

Ödemesi yapılmayan hizmetler, bildirimde belirtilen sürenin sonunda askıya alınır ve devamında sonlandırılabilir. Hukuka aykırı kullanım, diğer müşterilere zarar veren davranış veya Adil Kullanım Politikası’nın ağır ihlali hâlinde SATICI hizmeti askıya alabilir ya da feshedebilir. Sonlandırılan hizmetlerin verileri, bildirilen süre sonunda geri döndürülemez biçimde silinir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası’nda düzenlenmiştir.

Taraflar, SATICI’nın sistem ve sunucu kayıtlarının uyuşmazlıklarda delil teşkil edeceğini kabul eder. Uyuşmazlıklarda, ilgili yıl için belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

ALICI, sipariş ekranında bu sözleşmeyi onayladığında sözleşme elektronik ortamda kurulmuş sayılır.