KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Krowten Dijital Bilişim LTD.ŞTİ. ("Krowten" veya "Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verileriniz işlenmektedir:

Veri Kategorisi	Veri Türleri
Kimlik Bilgileri	Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerekli hallerde)
İletişim Bilgileri	E-posta adresi, telefon numarası, adres
Hesap Bilgileri	Kullanıcı adı, şifre (şifreli), hesap tercihleri
Finansal Bilgiler	Fatura bilgileri, vergi numarası, ödeme geçmişi
İşlem Güvenliği	IP adresi, log kayıtları, erişim zamanları
Pazarlama Verileri	Çerez verileri, tercihler, kampanya etkileşimleri

3. Kişisel Verilerin İşleme Amacı

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve hesap yönetimi
• Hizmetlerimizin sunulması ve iyileştirilmesi
• Müşterilerle iletişim kurulması ve destek sağlanması
• Sözleşmeden doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Fatura ve ödeme işlemlerinin yönetimi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
• Açık rızanız dahilinde pazarlama faaliyetleri

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, KVKK'nin 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası: Hizmetlerimizin sunulması için gerekli işlemler
• Yasal yükümlülük: Vergi, muhasebe ve diğer yasal yükümlülükler
• Meşru menfaat: Hizmet kalitesinin artırılması, güvenlik
• Açık rıza: Pazarlama iletişimleri ve özel nitelikli veriler

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, KVKK'nin 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• İş ortakları: Ödeme sağlayıcıları, e-posta hizmet sağlayıcıları
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal zorunluluk halinde
• Hukuk danışmanları ve denetçiler: Gerekli hallerde

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Web sitemiz üzerinden doldurulan formlar
• E-posta, telefon ve diğer iletişim kanalları
• Otomatik veri toplama araçları (çerezler, log dosyaları)
• Hizmet kullanımı sırasında oluşturulan kayıtlar

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nin 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nin 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

Başvurunuzda;

• Ad, soyad ve imza (yazılı başvurularda)
• T.C. kimlik numarası
• İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
• Talep konusu

bilgilerinin yer alması gerekmektedir.

Başvurular, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Bu Aydınlatma Metni en son 10.01.2026 tarihinde güncellenmiştir.